L'assurance mobile couvre-t-elle les fissures ?
Le plan de protection d'appareil de base de T-Mobile couvre les téléphones défectueux, les dommages accidentels (y compris les écrans fissurés et les dégâts des eaux), la perte et le vol. Comme Protection 360, le plan couvre votre téléphone, votre chargeur, votre batterie et votre carte SIM ; et les autres accessoires ne sont couverts que s'ils sont perdus ou volés avec votre téléphone.
Table des matières
- De combien de jours dispose un client pour récupérer son appareil de remplacement avant que la commande ne soit systématiquement annulée ?
- Combien de temps dure la garantie T-Mobile ?
- T-Mobile prendra-t-il mon téléphone fissuré ?
- Puis-je échanger mon téléphone si le dos est fissuré ?
- Puis-je échanger mon téléphone avec un écran fissuré ?
- Puis-je retourner mon téléphone à T-Mobile après 14 jours ?
- Les compagnies d'assurance peuvent-elles suivre votre téléphone ?
- Pouvez-vous réclamer une assurance pour téléphone perdu?
- Les compagnies d'assurance peuvent-elles vérifier l'utilisation du téléphone ?
- Comment fonctionne T-Mobile jump si mon téléphone est payé ?
- Comment savoir quand mon contrat T-Mobile se termine ?
- Comment vérifier ma réclamation T Mobile ?
De combien de jours dispose un client pour récupérer son appareil de remplacement avant que la commande ne soit systématiquement annulée ?
Vous avez 14 jours pour récupérer l'appareil, sinon l'échange sera annulé. Vous devez apporter une pièce d'identité avec photo et l'appareil défectueux au magasin. L'appareil sera inspecté dans le magasin pour les dommages. Cela évite les frais imprévus.
Combien de temps dure la garantie T-Mobile ?
La garantie du fabricant s'étend sur un an à compter de la date à laquelle le client achète l'appareil REVVLRY, comme indiqué par la preuve d'achat du client, auprès de T-Mobile, d'un revendeur T-Mobile ou d'un autre revendeur agréé T-Mobile.
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T-Mobile prendra-t-il mon téléphone fissuré ?
Réparer ou remplacer un appareil endommagé Même si vous faites preuve de prudence, des accidents peuvent arriver. Les dommages à l'écran et les dommages causés par les liquides ne sont pas couverts par la garantie, donc T-Mobile ne peut pas échanger les appareils avec ces dommages.
Puis-je échanger mon téléphone si le dos est fissuré ?
Peut-on échanger un iPhone avec un écran fissuré ? Oui, si l'écran du téléphone présente des dommages physiques à l'écran LCD, tels que des éclats, des fissures, des rayures ou des bosses, vous pouvez vendre pour un bon montant.
Puis-je échanger mon téléphone avec un écran fissuré ?
Des enquêtes montrent que près d'un tiers des propriétaires de smartphones ont actuellement un écran fissuré (et qu'ils font tomber leur téléphone au moins quatre fois par semaine). Une fois qu'il est temps d'acheter un nouvel appareil, de nombreux propriétaires de smartphones pensent que leur ancien téléphone endommagé est irréparable.
Puis-je retourner mon téléphone à T-Mobile après 14 jours ?
Vous avez 14 jours pour retourner un appareil acheté en magasin. Vous pouvez vous rendre dans n'importe quel magasin T-Mobile pour retourner un appareil. Des frais de réapprovisionnement peuvent être facturés pour le retour. Apportez une preuve d'achat telle qu'un reçu envoyé par courrier électronique ou imprimé.
Les compagnies d'assurance peuvent-elles suivre votre téléphone ?
Les compagnies d'assurance ne demandent pas d'enregistrements téléphoniques lorsque vous souscrivez une couverture d'assurance. Ils ne peuvent demander les enregistrements téléphoniques que lorsqu'un conducteur est impliqué dans un accident et a fait une réclamation. Les assureurs utilisent les dossiers pour enquêter sur vos actions au moment de l'accident et trouver des motifs pour refuser votre réclamation.
Pouvez-vous réclamer une assurance pour téléphone perdu?
Si votre téléphone est assuré ou couvert par votre police d'assurance habitation, vous pourrez généralement en réclamer un nouveau. Contactez votre assureur pour savoir quelle couverture vous avez et comment ils peuvent vous obtenir un remplacement. Si votre téléphone a été volé, vous devrez leur donner le numéro de référence du crime.
Les compagnies d'assurance peuvent-elles vérifier l'utilisation du téléphone ?
Si votre téléphone est volé, les assureurs peuvent vérifier que votre appareil était hors de vue, que les fenêtres et les portes du véhicule étaient fermées et verrouillées et que tous les systèmes de sécurité étaient activés.
Comment fonctionne T-Mobile jump si mon téléphone est payé ?
La mise à niveau est un avantage exclusif pour les clients T-Mobile Protection, qui vous permet de mettre à niveau votre appareil financé par EIP plus souvent. Avec JUMP! Mise à niveau, vous pouvez mettre à niveau votre appareil actuel une fois que vous avez payé 50 % du coût de l'appareil. Ensuite, au moment de la mise à niveau, le solde EIP restant sera remboursé.
Comment savoir quand mon contrat T-Mobile se termine ?
Allez sur t-mobile.com. Accédez à la section Mon compte et connectez-vous. Recherchez l'activité de mon compte et sélectionnez Plus d'activité de compte et remontez suffisamment loin dans l'historique pour trouver l'événement de changement de contrat le plus récent. L'extension de cet événement vous indiquera à quelle date votre contrat a été prolongé.
Comment vérifier ma réclamation T Mobile ?
Pour plus d'informations sur le dépôt de votre réclamation ou le suivi de l'état de votre réclamation, appelez Assurant au 1-866-866-6285.
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