Comment résoudre les problèmes de facturation AT&T ?
Pour joindre l'équipe du service client d'AT&T, veuillez appeler le 1-800-331-0500 pour les questions de facturation et de compte. Pour le support technique, appelez le 1-800-288-2020. Pour toute autre question ou pour commander un nouveau service, veuillez composer le 1-855-579-3106.
Table des matières
- Comment puis-je contacter AT&T pour me plaindre ?
- Comment parler à un responsable d'AT&T ?
- Comment signaler un problème de facturation à AT&T ?
- Comment payer ma facture AT&T avec mon compte ?
- Quel est le numéro 611 pour AT&T ?
- Comment envoyer un e-mail à AT&T ?
- Puis-je déverrouiller mon téléphone ATT moi-même ?
- Pourquoi mon service cellulaire AT&T ne fonctionne-t-il pas ?
- Comment appeler AT&T si mon téléphone est déconnecté ?
- AT&T dispose-t-il d'un service des plaintes ?
- Puis-je poursuivre AT&T pour surfacturation ?
- Comment puis-je obtenir un remboursement d'AT&T ?
- Quel est le code de déverrouillage pour AT&T ?
- Quel est le numéro de demande de déverrouillage AT&T ?
Comment puis-je contacter AT&T pour me plaindre ?
Normes de service à la clientèle Contactez-nous en ligne sur att.com/support ou appelez-nous au 800.288. 2020. Pour une assistance technique ou pour signaler un problème, appelez 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Comment parler à un responsable d'AT&T ?
Composez le 1 800 331 0500. Lorsque l'ordinateur automatisé (IVR) vous demande vos informations, continuez à appuyer sur zéro. Finalement, il cédera et demandera quel service vous appelez, et il énumérera certaines options.
Comment signaler un problème de facturation à AT&T ?
La plupart du temps, vous avez un problème concernant une facture ou notre service, ce problème peut être résolu rapidement et à votre satisfaction en discutant avec nous en ligne ou en appelant le service client. Pour contacter le service client pour un problème avec votre service sans fil, le numéro est le 800.331. 0500 (611 depuis votre téléphone sans fil AT&T).
Voir également Que fait Combell ?
Comment payer ma facture AT&T avec mon compte ?
Composez *PAY (*729) à partir de votre téléphone sans fil AT&T. Clients hispanophones, composez *PAGAR (*72427). Appuyez sur 1 pour payer avec un compte bancaire, ou appuyez sur 2 pour payer avec une carte de débit ou de crédit. Suivez les invites vocales pour saisir vos informations de paiement.
Quel est le numéro 611 pour AT&T ?
Appelez le service clientèle • Aux États-Unis : appelez le 611 ou le 1-800-331-0500 • En dehors des États-Unis : appelez le +1-916-843-4685 2. Modifiez en ligne sur att.com et recherchez le mot de passe de réinitialisation de la messagerie vocale. REMARQUE : Dans certains cas, vous pouvez accéder au message d'accueil principal du système de messagerie vocale.
Comment envoyer un e-mail à AT&T ?
ATT ne fait pas de support client par e-mail, une telle adresse e-mail n'existe pas. Le plus proche que vous puissiez obtenir par e-mail est d'utiliser la fonction de messagerie privée de ce forum et d'envoyer un message privé à @ATTMobilityCare.
Puis-je déverrouiller mon téléphone ATT moi-même ?
Visitez att.com/deviceunlock/. Sélectionnez Déverrouiller votre appareil. Lisez et acceptez les conditions d'éligibilité 1 pour déverrouiller votre appareil. Remplissez et soumettez le formulaire.
Pourquoi mon service cellulaire AT&T ne fonctionne-t-il pas ?
Essayez ces conseils pour que votre téléphone fonctionne à nouveau Éteignez et rallumez votre téléphone. Essayez d'appeler à nouveau le numéro. Assurez-vous que votre logiciel est à jour : rendez-vous sur att.com/softwareupdates. Confirmez que vous disposez d'un service sans fil.
Comment appeler AT&T si mon téléphone est déconnecté ?
Appelez le 800-331-0500 à partir de n'importe quel téléphone ou composez le 611 à partir de votre appareil sans fil. Vous pourrez toujours vous connecter au service client même si le service a été suspendu.
AT&T dispose-t-il d'un service des plaintes ?
Le numéro de plainte AT&T est le 800-331-0500, ou vous pouvez simplement composer le 611 à partir de votre téléphone portable AT&T. Vous pouvez également lancer un chat en direct avec le service client en vous rendant sur https://www.att.com/contactus/index/internet.html et en cliquant sur le bouton Chat Live.
Voir également De qui s'agit-il ?Puis-je poursuivre AT&T pour surfacturation ?
Vous pouvez poursuivre AT&T pour vous avoir surfacturé. Si vous payez plus que prévu pour un service AT&T, vous pourrez peut-être déposer une réclamation auprès de la Cour des petites créances. Vous pouvez poursuivre AT&T pour service non fiable devant la cour des petites créances.
Comment puis-je obtenir un remboursement d'AT&T ?
La façon dont vous obtenez votre remboursement dépend de si votre compte est actif ou annulé. Comptes actifs : si vous avez un solde créditeur sur votre compte AT&T en raison d'un paiement en trop, nous appliquerons le crédit à votre prochaine facture, sauf si vous nous contactez et demandez un remboursement. Appelez le 800.288. 2020 ou rendez-nous visite dans un magasin AT&T.
Quel est le code de déverrouillage pour AT&T ?
Lorsque vous activez le verrouillage SIM, votre appareil vous demande de saisir un code PIN : Le code PIN par défaut pour une carte SIM AT&T est 1111. Modifiez le code PIN par défaut pour plus de sécurité. Après avoir activé le verrouillage SIM, vous devez saisir le code PIN si vous déplacez la carte SIM vers un autre appareil.
Quel est le numéro de demande de déverrouillage AT&T ?
Le numéro de demande est ce que vous recevez par e-mail lorsque vous soumettez une demande de déverrouillage. Si vous avez soumis la demande avec succès, vous devriez avoir reçu un e-mail contenant le numéro de demande.