Comment puis-je annuler la suspension de mon téléphone Boost Mobile ?
13.7 L'utilisateur peut demander la suspension ou la réouverture de son compte par e-mail [courriel protégé] ou dans une demande d'application à l'équipe du service client boost. Une validation supplémentaire sera nécessaire pour authentifier l'utilisateur.
Table des matières
- Comment restaurer mon service Boost ?
- Puis-je réactiver la carte SIM Boost ?
- Qu'est-ce que le code PIN par défaut de Boost Mobile ?
- Comment trouver mon mot de passe Boost Mobile ?
- Pourquoi mon compte téléphonique est-il suspendu ?
- Puis-je récupérer mon numéro Boost ?
- Boost Mobile a-t-il été racheté ?
- Pourquoi mon téléphone n'est-il pas éligible à l'activation ?
- Que faire si la carte SIM n'est pas utilisée pendant 3 mois ?
- Puis-je mettre une nouvelle carte SIM dans un ancien téléphone ?
- Dois-je éteindre mon ancien téléphone pour l'activer ?
- Pourquoi mon ancien iPhone est-il toujours activé ?
- Comment désactiver mon ancien iPhone ?
- Comment redémarrer une carte SIM ?
- Comment débloquer ma carte SIM boost ?
- Quels sont les trois éléments clés d'un bon service client ?
- Pouvez-vous toujours utiliser votre téléphone s'il est suspendu ?
- Puis-je remplacer mon numéro par mon ancien numéro Boost Mobile ?
Comment restaurer mon service Boost ?
Restauration de votre service Boost Mobile via le magasin Vous avez la possibilité de payer votre facture sur place ou vous pouvez simplement vous y rendre pour qu'un représentant vous aide à rétablir votre service en personne.
Puis-je réactiver la carte SIM Boost ?
Vous ne pouvez pas réactiver une ancienne carte SIM une fois qu'elle a expiré. Votre carte SIM expirera après 6 mois sans recharge. Vous pouvez transférer votre numéro vers une nouvelle carte SIM Boost Mobile.
Qu'est-ce que le code PIN par défaut de Boost Mobile ?
Par défaut, votre code PIN est composé des 4 derniers chiffres de votre code PUK - mais évidemment si vous avez changé vous-même votre code PIN, cela ne s'appliquera plus.
Voir également Quel numéro dois-je appeler pour le solde Tesco Mobile ?
Comment trouver mon mot de passe Boost Mobile ?
Saisissez votre adresse e-mail pour demander une réinitialisation du mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre e-mail, veuillez contacter la personne de votre organisation responsable de Boost. Merci d'avoir soumis votre adresse e-mail. Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser le mot de passe.
Pourquoi mon compte téléphonique est-il suspendu ?
Une suspension involontaire de l'iPhone peut être déclenchée par votre fournisseur de services cellulaires en raison du non-paiement de votre compte. Votre fournisseur de services cellulaires peut également suspendre votre iPhone en raison d'une violation de votre contrat cellulaire, d'une interférence avec les services de votre réseau cellulaire ou d'une mauvaise utilisation de votre iPhone.
Puis-je récupérer mon numéro Boost ?
Si vous avez déjà eu un numéro et que vous avez déconnecté ce numéro s'il n'est pas utilisé ou rechargé après une période de 6 mois, il ne peut pas être réattribué. Vous pouvez acheter une nouvelle carte SIM Boost en ligne ou vous pouvez trouver votre revendeur Boost local ici.
Boost Mobile a-t-il été racheté ?
Sprint a fusionné avec T-Mobile le 1er avril 2020 et la société a également annoncé son intention de vendre Boost Mobile à Dish Network. La transaction a été finalisée le 1er juillet. Tous les nouveaux clients Boost Mobile utiliseront le réseau T-Mobile, les clients Sprint restants passant progressivement au réseau T-Mobile.
Pourquoi mon téléphone n'est-il pas éligible à l'activation ?
Vous pouvez recevoir cette erreur si votre carte SIM a mal tourné (ou si une autre a été activée, ce qui est un signe d'activité frauduleuse), vous n'avez pas de carte SIM dans votre téléphone, votre téléphone n'est pas compatible avec la carte SIM qui est dans (c'est-à-dire que le téléphone n'est pas déverrouillé), ou un autre problème majeur.
Voir également Dois-je activer NFC sur mon téléphone ?Que faire si la carte SIM n'est pas utilisée pendant 3 mois ?
Si une carte SIM locale n'est pas utilisée pendant une longue période, elle est bloquée (suspendue). Par exemple, une carte SIM locale sera suspendue s'il n'y a pas de recharge ou d'activité d'appel/SMS/data enregistrée pendant plusieurs mois ou un an.
Puis-je mettre une nouvelle carte SIM dans un ancien téléphone ?
Si votre téléphone actuel utilise la technologie GSM, il y a de fortes chances que vous puissiez acheter une nouvelle carte SIM pour celui-ci. Vous devez juste vous assurer qu'il est déverrouillé en premier. Certains opérateurs incluent un logiciel qui relie la carte SIM au numéro de série du téléphone. Si les deux ne correspondent pas, le téléphone ne fonctionnera pas.
Dois-je éteindre mon ancien téléphone pour l'activer ?
Activer un nouveau smartphone Android Éteignez les deux téléphones. Pour activer correctement le nouvel appareil sur le réseau, assurez-vous que les deux téléphones sont éteints. Si nécessaire, insérez la carte SIM dans le nouveau téléphone.
Pourquoi mon ancien iPhone est-il toujours activé ?
C'est si votre ancien iPhone utilise le même identifiant Apple que votre nouvel iPhone et est CONNECTÉ AU MÊME réseau WiFi que votre nouvel iPhone.
Comment désactiver mon ancien iPhone ?
Entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver. Si vous utilisez iOS 10.2 ou une version antérieure, appuyez sur Paramètres > iCloud > Déconnexion. Appuyez à nouveau sur Se déconnecter, puis appuyez sur Supprimer de mon [appareil] et entrez votre mot de passe Apple ID. Accédez ensuite à Paramètres > iTunes et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion.
Comment redémarrer une carte SIM ?
Tapez resetSim Firstname Lastname et cliquez sur Entrée. Assurez-vous d'entrer le nom du Sim que vous souhaitez réinitialiser. Par exemple : Si vous souhaitez réinitialiser Gobias Koffi, tapez : resetSim Gobias Koffi et appuyez sur Entrée. Si vous avez besoin de réinitialiser tous les Sims de votre jeu actuel, vous pouvez taper resetSim *.
Voir également Le point d'accès iPhone fonctionne-t-il sans service cellulaire ?Comment débloquer ma carte SIM boost ?
Comment puis-je déverrouiller mon appareil ? Les clients éligibles peuvent demander un déverrouillage de carte SIM domestique et/ou demander le code MSL associé en contactant le service client Boost Mobile au 1-833-50-BOOST (833-502-6678) GRATUIT.
Quels sont les trois éléments clés d'un bon service client ?
Il existe quatre principes clés d'un bon service client : il est personnalisé, compétent, pratique et proactif. Ces facteurs ont la plus grande influence sur l'expérience client. Personnalisé : Un bon service client commence toujours par une touche humaine.
Pouvez-vous toujours utiliser votre téléphone s'il est suspendu ?
La suspension du service signifie que votre téléphone ne se connectera plus au réseau de votre opérateur et que vous ne pourrez plus passer d'appels ni envoyer de SMS. Ce n'est pas une solution permanente car la plupart des transporteurs limitent la durée de la suspension à quelques mois, après quoi le service reprend automatiquement et vous êtes de nouveau facturé au plein tarif.
Puis-je remplacer mon numéro par mon ancien numéro Boost Mobile ?
Si vous n'aimez pas votre nouveau numéro, vous ne pouvez malheureusement pas récupérer votre ancien numéro. Assurez-vous de sauvegarder tous les messages vocaux que vous souhaitez conserver, car vous risquez de perdre tous vos messages vocaux enregistrés. Vous ne pourrez pas passer ou recevoir d'appels ou de SMS tant que le processus de changement de numéro de téléphone et d'activation n'est pas terminé.