Qu'est-il arrivé à Virgin Mobile USA ?

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Sprint a annoncé aujourd'hui qu'il allait fermer Virgin Mobile USA à partir du 2 février, transférant les clients existants vers Boost Mobile à la place.



Table des matières

Dois-je changer de carte SIM lorsque je reçois un nouveau téléphone ?

Vous devez retirer votre carte SIM si vous souhaitez la déplacer vers un nouveau téléphone ou si vous devez la retourner à votre fournisseur de services. Si vous avez reçu une nouvelle carte SIM, vous devrez également retirer et remplacer l'ancienne. De plus, si vous devez envoyer votre téléphone pour réparation, prenez 30 secondes pour retirer votre carte SIM.



Puis-je transférer mon numéro de mobile vers le même réseau Virgin ?

Rejoindre Virgin Media et conserver votre numéro Obtenez un code d'autorisation de portage (PAC) auprès de votre fournisseur actuel en : Envoyant PAC par SMS au 65075. Accédez au site Web de votre fournisseur existant et suivez les liens vers Switching. Appelez votre fournisseur actuel.



Est-ce que Virgin Mobile et O2 sont identiques ?

O2 exploite son propre réseau, où Virgin utilise actuellement celui de Vodafone. Cependant, Virgin Media vient d'acheter O2, donc Virgin Mobile pourrait finir par utiliser le réseau O2 à l'avenir. Nous mettrons à jour cette page s'ils le font. Ce sont tous les deux les meilleurs choix pour les appels et les SMS.



Voir également Pouvez-vous déverrouiller votre iPhone gratuitement ?

Pouvez-vous conserver votre ancien numéro chez Virgin Mobile ?

Puis-je conserver mon numéro actuel ? Oui absolument. Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone mobile existant et le déplacer vers Virgin Mobile une fois que vous avez reçu votre carte SIM Virgin Mobile. Il vous suffit de vous connecter en cliquant ici, de déplacer votre numéro.

Combien de temps faut-il pour que le numéro de téléphone portable soit transféré ?

Une fois que vous avez transmis votre code PAC à votre nouveau réseau, il devrait commencer le changement et votre numéro devrait être transféré dans un délai d'un jour ouvrable. Vous pouvez vérifier que votre nouveau numéro a été transféré en appelant un ami ou en lui demandant de vous appeler.

Est-ce que Virgin Mobile offre la 5G ?

Virgin Mobile a lancé son service 5G le 25 janvier 2021 et il était disponible dans 100 endroits dès le premier jour. Sa couverture s'améliorera également comme celle de Vodafone, donc si vous ne pouvez pas obtenir Virgin Mobile 5G là où vous vous trouvez actuellement, vous pourrez probablement le faire tôt ou tard.



Quel réseau Virgin Mobile utilise-t-elle au Canada ?

Virgin Mobile a été lancée au Canada le 1er mars 2005 en tant qu'opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) utilisant le réseau de Bell Mobilité.

Comment puis-je récupérer mon argent auprès de Virgin Mobile ?

Vous pouvez demander un remboursement pour tout crédit restant en enregistrant vos coordonnées avec nous sur Votre compte, puis en appelant le 789. N'oubliez pas d'utiliser votre crédit avant la fin de notre service Pay As You Go ou de demander un remboursement pour tout crédit restant.

Le code PAC annule-t-il le contrat vierge ?

Il n'est pas nécessaire de donner un préavis de 30 jours pour mettre fin à votre contrat avec un code PAC. À condition que vous soyez en dehors de la durée minimale de votre contrat, Virgin Mobile ne peut vous facturer que jusqu'à la date à laquelle votre code PAC est utilisé. Si vous êtes dans la durée minimale de votre contrat, des frais de sortie anticipée peuvent toujours s'appliquer.



Les téléphones Pay As You Go s'arrêtent-ils ?

Le géant des télécoms a annoncé qu'il supprimerait ses cartes SIM PAYG 'classiques' et internationales pour les nouveaux clients, même si les cartes existantes pourront toujours être rechargées. Cette décision intervient après que Virgin Media a annoncé qu'elle arrêterait les simulations PAYG et augmenterait les prix pour les clients PAYG existants.

Voir également Boost Mobile propose-t-il un programme d'échange de téléphone ?

Les clients Virgin bénéficient-ils de la priorité O2 ?

Les utilisateurs des forfaits TV, haut débit et fixes de Virgin Media peuvent désormais accéder à l'application du programme de récompenses Priority d'O2, qui est normalement réservée aux clients d'O2. Ergo, plus d'accès équivaut à plus de récompenses.

Puis-je transférer mon numéro plus tard ?

Oui, vous pouvez. Si vous passez d'un réseau à un autre, vous devez demander un code PAC à votre ancien réseau et le transmettre à votre nouveau réseau dans les 30 jours. Votre nouveau réseau transférera votre numéro de mobile sur votre nouvelle carte SIM.

Pouvez-vous transférer des données Virgin Media ?

Vous pouvez soit envoyer à partir de votre forfait de données local, soit à partir d'un amplificateur de données. En résumé, partagez facilement des données avec n'importe qui sur Virgin Mobile, à partir de l'application Virgin Mobile. Vous ne pouvez partager que vos données locales PAS encore de données itinérantes.

Est-il facile de transférer votre numéro de mobile ?

Si vous souhaitez changer et conserver votre numéro de téléphone existant, envoyez « PAC » par SMS au 65075 pour commencer le processus. Le processus est conçu pour être rapide et facile, vous pouvez donc demander votre PAC tout en recherchant une nouvelle offre - par exemple, lorsque vous êtes au téléphone avec un nouveau fournisseur ou sur un site Web de comparaison de prix.

Comment transférer mon numéro vers un nouvel iPhone ?

Sur votre nouvel iPhone, accédez à Paramètres> Cellulaire> Ajouter un forfait cellulaire. Appuyez sur Convertir un forfait cellulaire. Appuyez sur Convertir en eSIM. Appuyez sur OK sur l'alerte indiquant que vous devez approuver le transfert sur votre ancien iPhone.

Est-ce que Virgin 5G est bon ?

L'Ofcom évalue régulièrement Virgin en matière de service client, et le fait de se connecter au réseau EE donne à Virgin l'avantage de la couverture 4G la plus large au Royaume-Uni et de la meilleure couverture 5G actuellement disponible, ce qui en fait un bon choix de fournisseur de téléphonie mobile dans l'ensemble.

Puis-je utiliser un Sim 5G dans un téléphone vierge 4G ?

Les SIM 5G peuvent-elles être utilisées dans les mobiles 4G ? Oui et non. La majorité des forfaits 5G SIM uniquement étant compatibles 4G et 5G (à l'exclusion d'EE), vous pouvez les utiliser dans les deux types de téléphone. Cependant, lorsqu'ils sont utilisés dans un téléphone 4G, ils ne pourront pas accéder aux vitesses 5G.

Pourquoi mon téléphone Virgin Mobile indique-t-il qu'il n'y a pas de service ?

Essayez de redémarrer votre appareil pour actualiser votre connexion réseau. Cela semble simple, mais vous seriez surpris du nombre de problèmes qu'un redémarrage peut résoudre. Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour vous assurer que les données mobiles sont activées et que le mode avion est désactivé. Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour vous assurer que vous êtes connecté à un réseau.

Voir également Peut-on mettre les téléphones portables à la poubelle ?

Les anciennes cartes SIM fonctionnent-elles avec la 5G ?

Si une carte est activée en tant que 4G LTE et insérée dans un appareil 5G, elle peut accéder au réseau 5G Ultra Wideband mais peut ne pas se connecter au futur réseau 5G amélioré. Une fois que la 5G autonome aura été atteinte dans le futur, vous en aurez peut-être besoin si vous utilisez toujours votre carte SIM actuelle à ce moment-là.

Puis-je apporter mon téléphone Virgin Mobile à un autre opérateur ?

Tout ce que vous aurez à faire est de demander un code PAC. C'est totalement gratuit et l'ensemble du processus de transfert de votre numéro de téléphone ne devrait normalement pas prendre plus d'un jour ouvrable. Transférez votre numéro de téléphone Virgin Mobile sur un autre réseau mobile.

Quelle est la différence entre Bell et Virgin Mobile ?

Bell est un opérateur national avec une couverture dans chaque province et territoire. Bien que Virgin Mobile utilise le même réseau que Bell, elle n'offre pas de forfaits partagés et propose parfois des prix plus compétitifs.

Est-ce que Virgin Mobile est en train de fermer ?

La société de télécommunications ferme le service Virgin Mobile et transférera tous les clients vers Boost Mobile à partir de la semaine du 2 février. Vous conserverez votre téléphone et votre numéro dans la plupart des cas et passerez à un forfait comparable ou supérieur sans frais supplémentaires.

Est-ce que Virgin appartient à Bell ?

Bell Canada a acquis le contrôle total de Virgin Mobile Canada, récupérant les 50 % restants qu'elle ne possédait pas déjà dans le cadre d'une transaction de 142 millions de dollars. L'acquisition comprend un accord de licence exclusif à long terme avec le groupe Virgin pour l'utilisation continue de la marque Virgin Mobile au Canada.

Comment annuler mon service Virgin Mobile ?

Appeler le service client Si vous êtes prêt à annuler votre compte Virgin Mobile, composez le 1-888-322-1122 pour parler à un conseiller salarié. Verbalisez votre désir de supprimer votre compte et fournissez les informations nécessaires lorsqu'on vous le demande, telles que votre nom et votre numéro de compte.

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